坐落于台北市几条所谓"整形街"的美容整形诊所经常是车水马龙，进进出出的不只是爱美的台湾年轻女性，或者是想变得更青春的中年男女，还经常可以看到一些大陆旅客穿插其中。而且这种趋势越来越明显。

各方促成“医疗旅行”

台湾的观光局、卫生署、医疗诊所和许多相关行业看好这个市场，正摩拳擦掌想要进军并壮大这个市场。中华民国旅行工业全国联合会秘书长许高庆在接受德国之声的访问时指出，政府和相关单位正准备发给大陆客"医疗签证"，可望明年开始施行。

许高庆解释观光签证原则上发给15天的停留时间，可以延签，但是他估计15天的时间非常足够，因为微整形的手术通常1到2个小时，侵入性的整形手术耗时也不久，通常4到5个小时，当天就可以回家，修养个一两的星期就可以恢复。许国庆预估，美容整形、健康检查和美容保养品的市场，光在大陆客这块市场就可能到达500到600亿台币的金额。

台湾整形美容业的优势

但是，大陆客到台湾做整形美容业究竟有什么好处？台北市"全新大安诊所"的林蓁医师认为好处很多，特别是语言文化方面。她说：我们遇见过一些大陆客人，他们之前跟过团去韩国做，可是因为没有办法和医生直接沟通，做出来的效果不如预期，所以他们来台湾觉得很放心，可以直接跟医生沟通。"

林蓁的大陆客人都是所谓的"散客"，并不是跟团来的。他们大部分是台湾人的大陆亲朋好友。当他们来台湾探亲、观光、交流时，顺便做一下美容整形，让自己变得更美丽。林蓁说："我们的陆客来源都是原来客户的朋友或是亲戚， 各行各业都有，许多是中小企业主，所以他们办签证比较容易。另外就是企业主的家属，亲友，本来就是两岸经常跑来跑去，年龄层多半在30岁到50岁。"

林蓁的大陆顾客男女都有，不少是夫妻档。男性通常喜欢拿眼袋、拉皮、去斑。女性则喜欢电波拉皮、去斑、抽脂、隆乳、隆鼻。

许高庆认为除了语言之外，台湾的整形美容市场比起韩国或其他国家还有其他的优势。"我们知道许多的韩国美容整形医师实际上是在台湾受训的。台湾的整形医疗，包括微整形和侵入性的整形，基本上都达到国际性水准，我们认为，台湾的水准一定比韩国的好。"

两岸直航也是一项优势。"因为两岸通航，而且不久后签证将要放宽，航班多而且方便，直航班机也多。"

除了语言优势、高医疗水准、交通方便，很重要的当然是价格问题。林蓁本人也经常到大陆参加会议、讨论、并且拜访过许多相关医疗机构。她说，大陆的美容整形价格太混乱，从很便宜到非常昂贵的都有，价钱可以相差10倍之多，而且品质比较没有保障。相反的，台湾的医疗水平整齐，可以信任，而且价格也比较合理。比如，新型的电波拉皮大约是15万新台币，抽脂是10万台币起跳，激光去斑大约1到3万台币。

尽量避免医疗纠纷

林蓁的客人多半来自上海、广州等地，只有少数来自北京或其他地方。原则上南方人比较多，所以不清楚是否大陆南方人和北方人在外表上的需求有否不同。如果有顾客拿着某明星的照片来求诊，要求作和这位明星一样的身体或是脸部某部分，她原则上会拒绝。她会告诉对方，尽量让她变得更年轻和更美丽，但是隋棠的鼻子和小S的下巴放到她的脸上可能不适宜。无论如何，手术前她一定会和对方充分沟通后，才会动手。

大陆来的客人在术后如有问题，可以到大陆相关合作医院回诊，比如林蓁的医院在上海就有合作医院。有些病人也可以通过手机或是电脑传照片，让在台湾的医师跟踪术后恢复的情形。为了怕引起医疗纠纷，林蓁认为"慎选顾客"和"充分沟通"是最好的办法。

徐高庆表示，目前两岸之间其实鲜少有医疗纠纷，但是在设计整个医疗美容旅游时，他们也将如果发生医疗纠纷时的补救办法计算进去。徐高庆说，如果是跟着医疗团到台湾作医疗整形美容引起纠纷，可以透过旅游团提出申诉，徐高庆的公会也愿意帮忙。台湾卫生署内有特别的单位接受申诉，民间也有相当多的机构比如"台湾医疗改革基金会"等都会处理申诉案件。

作者：邱璧辉

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