（德国之声中文网）两周来，全世界终于见证了德国的所思所行。一家著名民调机构出版了一本包含500多项调查的读物。一些结论令人发出会心的微笑：德国人更喜爱猫而不是狗，更爱喝葡萄酒而不是啤酒，更愿意举办家庭聚会而不是庆祝传统节日。许多调查结果同人们已往对德国的认知并不相符。

但对一个问题的调查结果却是颇为令人吃惊。调查的内容是怎么看"德国目前的政治秩序是我们有史以来所经历的最佳政治制度"。只有在3个联邦州，对这一说法毫无保留的支持者超过半数。在3个东部联邦州，支持者只有三分之一。而在集中了德国大约一半人口的北威州、巴伐利亚和巴符州，认同这一说法的人也只略微超过40%。

许多人对基本价值没有牢记在心

调查的内容不包含，这些不满意的大多数愿意由谁来统治这一问题：由皇帝、元首或者由国务院主席、总书记同志？这是该次调查的弱点。但清楚的是，德国民众当中有相当大的一个比例对我们的国家保持着很大的距离，正因如此，他们不认同这个国家的价值观或者只部分认同也就不足为怪了。

这一点近些天来在萨克森州的海登瑙（Heidenau）可谓表现无遗，在那里，右翼极端分子向刚刚到来的难民扔石头、玻璃瓶和消防瓶等，围观的老百姓站在一旁，不为所动，显然他们觉得这种行为正中下怀。向手无寸铁的人、其中包括儿童，施以暴力！这些难民当中，许多人刚刚逃脱了战争的魔掌！

支持以上做法的人，很显然不会认同我们的价值体系。德国基本法第一条的这句话，他们没有牢记在心。这句话是："人的尊严不可侵犯"。这句话不是说，"只有德国人的尊严才是不可侵犯的"，也许那些扔石头的人和那些叫好的围观者更认同后一句。此外，基本法的同一条中写道，"德国公民认同人权的不可侵犯性是每个社会组织的基础"。多么美丽的法律词句，简洁又明确。读之受益匪浅。

问题当然不局限于萨克森的海登瑙，过去48小时里，德国其他地区也有难民营起火的事件发生，但默克尔总理周三前往海登瑙值得称道，因为海登瑙周末以来变成了仇视和右翼暴力的代名词。如果默克尔足够聪明的话，她便不会遵循周一便赶到那里的副总理的做法，不加区分地称当地所有示威者为"社会渣滓"。当然，这样做很有感染力，但却并不到位，因为辱骂别人，便是在将对方孤立起来，而德国正面临着巨大挑战，必须争取每一个公民的支持。至少要争取那些围观、但却没有积极参与打砸的人。

默克尔总理必须赢得人心

因此，默克尔总理必须表态并表达情感。首先要同受到惊吓的难民交流，之后同救援者；不仅同专业援救者交流，尤其要同志愿救助者谈心。此外，不可忽略的是海登瑙小镇最普通的老百姓，他们当中很多人真的充满了忧虑。

如果默克尔总理的访问获得成功，那么她可能促使普通百姓变换思维。每日销售数百万份的《图片报》今天已先行一步：突然间小心翼翼地避开了"难民潮"以及"难民洪流"这类的概念。今天该报的主题是"共助难民 - 我现在该怎样出力"。这正是德国目前最需激发的精神。

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