（德国之声中文网）610欧元--这是中国游客在德国购买免税商品时的平均支出。这样的"大手笔"让阿拉伯和俄罗斯等传统客户们相形见绌。据德国旅游中心和增值税统计机构"全球蓝"的最新调查统计，首饰、手表、服饰、皮具和日用品是中国游客的心头好。

"这些商品在这里不但比在中国便宜得多，而且确定是真货，另外还有退税"，汉堡凯撒旅游的市场营销专家张晓玲（音）说。她表示，目前在欧洲，中国旅游团越来越常见。其中的购物环节经过事先缜密的计划，一般尽可能安排到行程的结尾，这样游客就不需要一路上拖着大包小包的"战利品"。旅游业调查人员埃尔特（Wolfgang Georg Arlt）对黑森电台网络版表示，这里面的信任感很强。"中国人认为德国没有假货，商贩们不敢卖假。"

对于中国游客而言，旅行组织方保证他们在回国前能购买到所有心仪的商品，这非常重要。在这一点上，德国交通枢纽法兰克福，在与巴黎、阿姆斯特丹、慕尼黑等大都市的竞争中凯歌高唱。

在狭窄而高端的歌德街上，名品店的导购们讲一口流利的中文；各式各样的名刀、名表展列在保罗教堂附近专门面向中国客户的商店里；法兰克福机场也提供"导购"服务--用游客的母语带他们逛候机大厅里的商店。

近年来在德国，中国游客数量持续增加，这很大程度上得益于简化了的签证流程--通过申根协定，西欧各国统一了入境规定。在过去的一年里，外国游客在德国的住宿人次达到了破纪录的6900万，而这一数字目前还有上升趋势。据德国旅游中心估计，德国由此进帐366亿欧元。其中热爱购物的中国游客的住宿人次达到了160万，是欧盟以外仅次于美国的第二大国。这一数字到2020年有望达到220万。

来自非欧盟国家的游客可以在这里免税购物，申请、填写免税单也让他们的消费量一目了然。去年，游客的购买金额达到15亿欧元，于2011年同比增长近一半。其中近三分之一（32%）的消费来自于中国游客，他们在商店平均每单购买610欧元，遥遥领先于平均每单337欧元的俄罗斯人和308欧元的阿拉伯人。

凯撒旅游估计，中国游客的数量还将进一步增长。不过自10月起，中国出台了一项更为严格的法律，张晓玲称，这将抬高欧洲游的价格，例如未来不允许游客在安排好的行程外额外增加项目。截至目前，旅行社通过额外项目赚了不少钱。

在法兰克福，中国旅游团并非在哪里都受欢迎。毗邻美因河、风景如画的Kleinmarkthalle市场里，一名肉肠卖家正在抱怨定期观光的中国团："他们总是挡我道，而且从来不买东西。"

来源：德新社 编译：万方

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